【重要】2014年8月13日発生のWindowsUpdateに起因する問題解決更新プログラム公開情報のお知らせ(8/28追記)

投稿日時 2014-08-28 09:41:09 | トピック: 製品・サービスに関するお知らせ

お客様各位

 日頃より弊社製品並びに弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、過日よりご案内しておりました、2014年8月13日公開のWindowsUpdate更新プログラムの障害に起因する
弊社WingneoINFINITY製品における印刷等の障害につきまして、Microsoftより問題解決する更新プログラム
【KB2993651】を公開したとの情報が掲示されましたのでお知らせします。対策プログラムはWindowsUpdateを
介してダウンロード適用いただけます。
 
お客様におれましては、Microsoft TechNet Blogsの下記ページをご確認いただき、対処をお願い申し上げます。

[MS14-045] 更新プログラム 2982791 の問題を解決する更新プログラム 2993651 を公開
http://blogs.technet.com/b/jpsecurity/archive/2014/08/28/ms14-045-re-released-2993651.aspx

※2014/8/28追加情報
弊社にて当該パッチ(KB2993651)をインストールしたPCでのWingneoINFINITYの動作確認を行ないましたところ、
Windows7のPCにおいては登記情報ダウンロードからの印刷を行なうとBlueScreenとなりOSがダウンする障害発生を確認しました。
また、KB2993651をアンインストールすることにより障害回避できることも同時に確認しております。
なお、Windows8のPCでは本障害は発生しておりません。

現在、本障害に関し調査中でございます。
お客様におかれましては、ご利用PCの環境をご確認いただき、ご留意いただきますよう、お願い申し上げます。


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