製品・サービスに関するお知らせ : 登記情報サービス 所在マスタ2023年6月版更新のお知らせ
投稿日時: 2023-06-02 10:04:43(31 ヒット) 
日頃より弊社製品、並びにサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

WingneoINFINITY 登記支援オプションでの登記情報取得サービスで利用しております
所在マスタ「2023年6月更新分」の配信を開始いたしました。

WingneoINFINITY
WingFANから「設定」⇒「更新確認」

更新ファイルがダウンロードされますのでインストールをお願いいたします。

※ファイルは、オンラインにて配信されますがダウンロードできない場合は、
こちらよりダウンロードしてインストールをお願いいたします。

製品・サービスに関するお知らせ : 【重要】Wingneo INFINITY 2020 改定プログラム公開のご案内
投稿日時: 2023-05-22 09:37:27(169 ヒット) 
日頃より弊社製品並びにサポートサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。

Wingneo INFINITY 2020 9.00.0117 TP8を公開しました。

お使いの製品をご確認の上、ダウンロード頂きインストールをお願い致します。

【改訂内容 一部抜粋】

[ CAD - SXF書き込み ]

引出し線パーツの連続線の1点目を含み、2点目を含まない領域による拡大図が配置された図面を
[外部ファイル書込み]-[SXFファイル書き込み]すると、「頂点数に誤りがあります。」というエラー
になる問題を修正しました。

[ CAD - 座標系リスト ]

[座標系リスト]にて[角度]の表記が度分秒表記であるにもかかわらず秒数部分が”60”と表示される
場合がある問題を修正しました。

[ その他 - 全般 ]

帳票選択などの「ファイル選択」ダイアログでファイル名に重複した拡張子(〜.FMT.FMTなど)が付い
ているファイルが一覧に含まれていなかった問題を修正しました。

こちらからダウンロードしてご利用ください。

製品・サービスに関するお知らせ : 登記情報サービス 所在マスタ2023年5月版更新のお知らせ
投稿日時: 2023-05-11 09:49:28(129 ヒット) 
日頃より弊社製品、並びにサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

WingneoINFINITY 登記支援オプションでの登記情報取得サービスで利用しております
所在マスタ「2023年5月更新分」の配信を開始いたしました。

WingneoINFINITY
WingFANから「設定」⇒「更新確認」

更新ファイルがダウンロードされますのでインストールをお願いいたします。

※ファイルは、オンラインにて配信されますがダウンロードできない場合は、
こちらよりダウンロードしてインストールをお願いいたします。

製品・サービスに関するお知らせ : 電話サポート受付時間変更のご案内
投稿日時: 2023-05-08 15:03:17(186 ヒット) 
お客様各位

日頃より、弊社ソフトウェアおよびサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当社の電話サポートの受付時間を変更することになりましたのでご案内いたします。

【変更内容】
 午後の受付終了時間を18時から17時に変更いたします。

【変更前】受付時間: 9:00〜12:00 / 13:00〜18:00
【変更後】受付時間: 9:00〜12:00 / 13:00〜17:00

 ※土曜日、日曜日、祝日、弊社指定の休業日は除きます。

【変更開始日】
 2023年10月2日(月)

当社の「ATM'S Home」では、サービス品質の向上ならびにお客様の利便性の向上のため、
24時間365日いつでも対応可能なチャットボット、FAQなどサポートコンテンツを充実さ
せております。
17時以降の操作サポート対応につきましては、お手数をおかけいたしますが、
「ATM'S Home」をご利用いただきますようお願い申し上げます。

  ATM'S Home : https://www.atmshome.jp/

何かご不明な点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
引き続き、お客様のニーズに最大限にお応えするため、スタッフ一同全力でサポートに
努めてまいります。

今後とも、一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

製品・サービスに関するお知らせ : ゴールデンウィーク期間の休業のお知らせ
投稿日時: 2023-04-21 16:15:23(226 ヒット) 
お客様各位

日頃より弊社ソフトウェア並びにサービスをご利用いただきまして誠にありがとう
ございます。
さて、誠に勝手ながら、弊社は下記の期間を休業とさせていただきます。
 
 【弊社休業期間】
  2023年4月29日(土)〜2023年5月7日(日)
 
 【コンタクトセンター休業期間】
  2023年4月29日(土)〜2023年5月7日(日)

上記期間にメール及びWebフォームによる各種お申し込み・お問い合わせ等にご連絡
いただいたものに関しましては、2023年5月8日(月) より順次対応させていただきま
す。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

※休業期間中に製品の操作に関するご不明点につきましては、マニュアルや解説資料
をはじめとした、 サポートコンテンツをまとめた「ATM'S Home 」をご利用いただき
ますようお願いいたします。

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