製品・サービスに関するお知らせ : 【重要】Windows8.1発売に伴う弊社製品・サービスの動作保証に関するご案内
投稿日時: 2013-12-04 14:21:31(2093 ヒット) 
お客様各位

日頃より弊社製品、並びに弊社サポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
2013年10月18日、マイクロソフト社より新OS「Windows 8.1」が発売開始され、同時に「InternetExplorer11」がリリースされます。
2013年12月4日現在、「Windows 8.1」並びに「InternetExplorer11」での弊社各製品・サービスの動作に関しましては、保証対象外
となりますので、ご注意くださいますよう、お願い申し上げます。
現在のところ、新OS・新環境への対応は、WingneoINFINITYのみ次期バージョンでの対応を予定しております。
発売時期につきましては、別途ご案内いたします。

お客様におかれましては、弊社製品、並びにサービスご利用環境への「Windows 8.1」「InternetExplorer11」の導入やアップグレードを
お控えいただきますよう、何卒お願い申し上げます。

また、Windows8をご利用で「Windows8.1(無料)に更新する」メッセージがお使いのPCに表示される場合には、
いったん「ストアにアクセスする」をクリックして、起動した 「ストア」を終了するようお願いします。
なお、同更新案内は、WindowsUpdateでインストールされた更新プログラム「KB2885699」をアンインストールすることにより、
再度の表示を回避することができます。
 
<「KB2885699」アンインストールの手順>
 1.スタート画面上でキーボードの [Windows]キーを押しながら[X]キーを押します。
 2.画面の左下にシステムメニューが表示されます。
 3.[コントロールパネル]を選択します。
 4.[プログラムのアンインストール]を選択します。
 5.[インストールされた更新プログラムを表示]を選択します。
 6.右上の検索ボックスに「KB2885699」と入力します。
 7.自動的にプログラムが絞り込まれ、「Microsoft Windows(KB2885699)の更新プログラム」が表示されます。
 8.[Microsoft Windows(KB2885699)の更新プログラム]を選択し、[アンインストール]を選択します。
 9.確認画面が表示されるので、[はい]を選択してプログラムを削除します。
 10.「コンピューターを再起動する必要があります。」のメッセージが表示されますので、[今すぐ再起動する]を選択し、PCを再起動します。

以上、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
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